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途歌押金过了退回时效一直未退回

匿名 发布于 2018年10月12日 16:58
  • 17347249155
  • TOGO途歌
  • 途歌退回押金1500元
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-11 18:00:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

TOGO途歌
回复 10-12 17:16:13

好,小编咨询客服后得知,您的退款今日已经退了,请查收谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-12 17:04:01

已分配商家 TOGO途歌

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-12 17:04:01

匿名 发起投诉 10-12 16:58:54

我是途歌客户,18年3月注册途歌一直正常使用无事故,前后消费4300多元,今年9月后不再使用途歌APP,申请退回押金,从9月20日申请退款,一直处于未退回状态,联系途歌客服400电话根本无人接听,人工客服一直排队状态,多人排队,最多人数达到99人,无法联系人工客服,在10月7日上午艰难的联系到客服,对方表示已经退回请耐心等待,在等待2天之后还是未退回继续联系客服,客服表示耐心等待,暂时未退回,已经等待20多天,请途歌尽快退回押金

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